Con relación al reclamo de algunas personas consumidoras, a través de redes sociales, por no existir una compensación respecto a la Garantía Cinépolis, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ya está en pláticas con el proveedor, a fin de que…
Recientemente, Cinépolis se vio envuelto en una controversia debido a su ‘Garantía Cinépolis’. Esta polémica surgió cuando varios usuarios de redes sociales solicitaron reembolsos tras ver la película “Emilia Pérez”, la cual estaba marcada con el sello de Garantía Cinépolis.…
A fin de fortalecer los canales de comunicación y dar certeza a las personas consumidoras en el momento de comprar algún producto, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio inicio a las mesas de trabajo permanente con Mercado Libre.El titular…
Hoy martes 21 de enero, la Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN) resolvió que la empresa Ticketmaster debe comunicar de manera clara y precisa sus políticas de compra, lo anterior, ante el fallo a favor de un usuario que no…
Personal de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) logró llegar a un acuerdo de conciliación entre Alejandra Martínez Ceccopieri y la empresa MG Motor, después de haber interpuesto una queja en la Oficina de Defensa del Consumidor (Odeco) Zona Nororiente.Fue…
En defensa de las personas consumidoras de combustibles, el titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Iván Escalante Ruiz, durante su participación en la conferencia matutina encabezada por la Presidenta de México, Claudia Sheinbaum Pardo, expresó que continuarán colocando…
Para evitar que la población sea víctima de abusos y pase contratiempos en restaurantes, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recuerda a estos proveedores que deben tener sus precios exhibidos claramente.La Procuraduría exhorta a las personas a defender sus derechos…
Para revisar que los alimentos y productos de consumo cotidiano cumplan con lo establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y con las Normas Oficiales Mexicanas correspondientes, el Laboratorio Nacional deProtección al Consumidor cuenta con la Dirección…
Por exceder el indicador de ganancia en el precio de la gasolina regular y no tener visible el permiso para la venta de combustibles, el titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Iván Escalante Ruiz colocó sellos de advertencia…
En seguimiento a las reuniones instaladas en octubre de 2024, y conforme a la instrucción del titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Iván Escalante Ruiz, se sostuvo el inicio de las Mesas de Trabajo con Telcel.Se trata de…