En un entorno cada vez más digitalizado, las redes sociales se han convertido en canales clave para la publicidad de servicios de telefonía móvil, internet y televisión de paga, lo que ha llevado a que algunas empresas de telecomunicaciones recurran…
Entre octubre de 2024 y abril de 2025, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), a través de la Revista del Consumidor, publicó 14 estudios de calidad que derivaron en 381 observaciones a productos por incumplimientos a la Ley Federal de…
Con el fin de proteger a las y los consumidores de posibles abusos o irregularidades, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) exhortó a la ciudadanía a tomar precauciones al acudir a casas de empeño. La dependencia recomienda verificar que el…
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la Cámara Nacional de Aerotransportes (Canaero) firmaron un convenio de colaboración con el objetivo de fomentar buenas prácticas comerciales en beneficio de los usuarios del transporte aéreo en México.Durante el acto, el procurador…
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió recomendaciones para que las y los consumidores adopten un consumo más sustentable, informado y consciente de la energía, con el fin de disminuir el gasto eléctrico en los hogares y reducir el impacto…
En el marco del Día del Padre, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) destacaron la importancia de la planeación financiera y el consumo responsable…
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) implementará un operativo especial del 13 al 15 de junio para evitar abusos o irregularidades en comercios durante la celebración del Día del Padre.El personal de la Dirección General de Verificación y Defensa de…
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informa que se reactivaron las operaciones de sus módulos de atención instalados en los Aeropuertos Internacionales de Tijuana y Toluca.En ellos, personal capacitado adscrito a la dependencia brinda orientación, asesoría y atención inmediata a…
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) anunció la simplificación de trámites relacionados con contratos de adhesión, en cumplimiento a la instrucción de la Presidenta Claudia Sheinbaum Pardo de reducir la carga burocrática y avanzar hacia la digitalización de los servicios…
El pasado fin de semana coincidieron dos eventos de grandes ofertas para los consumidores: la 12ª edición del Hot Sale y el lanzamiento de La Gran Escapada. La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) supervisó ambos eventos para garantizar el cumplimiento…